法国零售业巨头家乐福1月公布“家乐福2022计划”，计划内容宣告，将在法国总部裁员2400人，并将经营焦点改向电子商务和 法国零售业巨头家乐福1月公布“家乐福2022计划”，计划内容宣告，将在法国总部裁员2400人，并将经营焦点改向电子商务和有机产品。据欧洲时报网3月29日援引法国媒体的报导称之为，家乐福裁员是消费结构转型的结果，不如说中国早已沦为线下餐馆与线上餐馆融合的“电子餐馆（phygital）”实验室。这种“超强现代”的购物方式被称作“新零售”模式，其核心是智能手机。

在引进法国本土之前，法国零售巨头家乐福与欧尚正在中国测试最先进设备的各种模式。中国零售市场竞争更加白热化，商品更加非常丰富，以商品为中心的模式早已更加跟上形势的发展。新零售以消费者为中心，以流量为中心的发展趋势更加显著，而且这种趋势不会减缓。新零售将从内容、形式和体验上更佳地符合消费者的市场需求。

2016年10月，马云在云栖大会上首次明确提出“新零售”的概念，并以盒马鲜生居多，进行其新零售之路。随后，亚马逊革命性地明确提出了线下实体商店AmazonGo，将“无人零售”这一概念推向了风口。

2017年堪称是新零售的发展元年，超级物种、7Fresh、苏鲜生等新零售代表门店大大发售，京东、腾讯等公司争相布局，并且竞争格局渐渐明朗，盒马鲜生、超级物种、小米之家、7Fresh等头部效应显著。新零售发展历程信息来源：互联网 参照观研天下公布《2019年中国新零售行业分析报告-行业深度分析与投资前景预测》 新零售发展至今，早已构成一个可观的体量，我国零售业迈进新零售时代的步伐开始越来越快，腾讯系由与阿里系由针对线下零售的投资可以说道是“双马”不停蹄，争相加快布局重量级线下实体，包括战略投资连锁餐馆、连锁百货商场等。2017年，我国新零售市场规模大约为389.4亿元，以目前新零售发展的步伐来看，预计2022年规模将超过1.8万亿，年均填充增长率高达115%，未来发展潜力无限。2017年与2022年中国新零售市场规模及预测 数据来源：商务委 中国新零售企业地域产于情况 数据来源：商务委 无人零售交易规模占到比情况数据来源：商务委 目前的零售市场早已是高度的线下与线上二维市场。

未来的零售市场终将是更为充份的二维市场结构空间。市场会再行返回单一的线下市场结构，只有构建二维市场融和规划，协同发展，才是做到了市场的全部。随着信息技术、智能技术的逐步成熟期，人工智能将不会逐步代替部分的人力，而使零售效率获得提高。

沃尔玛、亚马逊等早已在无人零售上迈进了步伐，从成本、效率、体验抵达，无人零售、自助零售早已沦为零售创意发展的新热点。

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